我院服务深受国外友人欢迎

我院服务深受国外友人欢迎

5月18日，又有两位来自印度的国外有人来我院看病，我们医护人员运用简单的英语和他进行了交流，得知其中一位外国朋友患有阑尾炎，想要在我们医院做手术。医生给他介绍了一下可以采用腹腔镜下阑尾切除术进行微创手术，具有微创、手术时间短、恢复快、并发症少等优点。经过医生的介绍，英语好的护士小姐的翻译，印度友人很高兴，当下表示明天过来做手术，还称赞医院的服务态度好，护理人员热情，并将随身小礼物送给护士小姐。

我们都记不清这是我们招待的第几批国外友人了。但凡在我院看过病的国外友人都称赞我院医生技术高明，护士小姐服务态度好，比其他大医院的服务好上几百倍。

我院创建“无烟输液室”，并提供免费上网服务，患者可以一边输液一边上网冲浪查看资料，也可以处理一些商务事宜，完全打破传统模式。医院还推崇“一人一诊”制和全程免费导医服务模式，医护人员从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。另外，我院还开设24小时专家咨询热线、定期健康回访等制度，与国际医院服务模式相接轨，深受患者的好评和赞誉。